Прием заказов через интернет осуществляется круглосуточно.
Прием заказов по телефону осуществляется по будням с 09-00 до 21-00 часов.
Заказы, поступившие после 17:00 обрабатываются на следующий рабочий день.
Уважаемые клиенты, если по каким-либо причинам Вы отказываетесь от заказа, просьба сообщать эту информацию любым удобным для Вас способом.
Доставка осуществляется курьерской службой IM Logistics.
Срок доставки заказа: в течении 2-3 рабочих дней, в зависимости от наличия товара.
Например: в понедельник Вы оформляете заказ. Если товар в наличие, во вторник он отправляется на склад курьерской службы. В среду производится доставка.
Время доставки
Понедельник-Пятница:
дневная доставка с 9.00 до 18.00;
вечерняя доставка с 18.00 до 21.00 (только в пределах МКАД/КАД)
Суббота:
с 9.00 до 18.00
Воскресенье и праздничные дни:
доставки нет
Стоимость доставки
в пределах МКАД (КАД г. С-Петербург)для заказа на сумму до 4999 руб. – 249 рублей
в пределах МКАД (КАД г. С-Петербург) для заказа на сумму от 5000 руб. – бесплатно.
за пределы МКАД (КАД г. С-Петербург) плюс к основной стоимости доставки: от 0 до 5 км – 50 руб,от 5 до 10 км – 100 рублей и от 10 до 15 км – 150 рублей, от 15 до 20 км – 200 руб, доставка за пределы МКАД осуществляется в течение 1-2 рабочих дней без привязки по времени.
Условия доставки
Минимальный временной интервал доставки три часа, кроме субботы, декабря и заказов за МКАД/КАД (например, Вы можете выбрать доставку во вторник с 10:00 до 13:00)
Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия – 15 минут
Заказы доставляются после предварительного звонка. Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону за 40 минут до приезда.
Доставка производится курьерской службой, поэтому курьер не может ответить на Ваши вопросы о товаре, всю информацию о товаре уточняйте у операторов нашего интернет-магазина.
В случае отказа от товара надлежащего качества при его получении, расходы, связанные с доставкой, возмещаются за счет покупателя (на основании Закона о защите прав потребителя п.3 ст.497 ГК РФ).
Заказы весом более 10кг доставляются до подъезда.
Экспресс-доставка по Москве
Доставка осуществляется курьерской службой IM Logistics.
Срок доставки заказа: на следующий рабочий день.
Время доставки: с 15 до 21 с понедельника по пятницу только в пределах МКАД.
Например: в понедельник Вы оформляете заказ. Если товар в наличие, во вторник с 17 до 21 производится доставка.
Доставка в регионы осуществляется Почтой России по 100% предоплате (мы не работаем с наложенным платежом).
Услуга предоставляется на основании договора-оферты.
Стоимость доставки расчитывается в индивидуальном порядке из расчета веса и индекса получателя.
После отправки клиенту высылается почтовый идентификатор, по которому можно отследить местонахождение заказа на сайте Почты России.
Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание на то, что сроки пересылки целиком и полностью зависят от работы почты.
Услуга получения заказов в пунктах самовывоза предоставляется курьерской службой IM Logistics.
Для получения Вашего заказ в пункте самовывоза достаточно назвать мобильный телефон и номер заказа.
Выдача заказов производится с 10 до 20 часов ежедневно (в первый день выдача заказов осуществляется с 12:00), кроме воскресенья и праздничных дней.
Сотрудники пункта самовывоза проверяют комплектность заказа. Консультации по товару не производятся.
Хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней.
Сроки доставки
Заказы по Москве, Санкт-Петербургу, Нижнему Новгороду, Калуге и Ярославлю Вы можете забрать в пунктах самовывоза через один рабочий день после 12:00,
при условии что заказ был сделан до 12:00 текущего дня. Например: Вы оформляете заказ в понедельник и хотите получить его на пункте самовывоза. При условии наличия товара, во вторник он отправляется на общий склад курьерской службы. В среду с 12:00 Ваш заказ уже можно будет забрать на пункте самовывоза.
Заказы по Екатеринбургу и Тюмени Вы можете забрать через четыре рабочих дня после 12:00,
при условии что заказ был сделан до 12:00 текущего дня
Тарифы на получение заказов в пункте самовывоза м. Пушкинская
Вес заказа, кг.
до 5
до 10
Стоимость, руб.
100
120
Тарифы на получение заказов в остальных пунктах самовывоза
Вес заказа, кг.
до 1
до 3
до 5
до 10
до 15
до 20
до 30
Стоимость, руб.
50
70
90
120
130
140
150
M«Пушкинская» (Чеховская, Тверская)
Адрес пункта самовывоза г.Москва, Палашевский Малый пер., д. 6
Как к нам проехать:
м. «Пушкинская» выход из метро на улицы Тверская, Большая Бронная, издательству Известия», МХАТ. Пройти 30 метров по ул.Тверская в сторону садового кольца, зайти в арку между домами 19 и 19Д. Центральный вход Торгового Центра, 3 этаж.
Адрес пункта самовывоза №3 : ул. Фридриха Энгельса д.6 стр.2
Как к нам проехать:
Выйдя из метро повернуть налево и пройти по Бауманской улице до пересечения с Ладожской ул. Повернуть налево на Ладожскую ул. и пройти 50 метров до Макдональдса обойти его с левой стороны, подняться по ступенькам между Макдональдсом и домом №6 на ул. Фридриха Энгельса вход со двора. Рядом с дверью вывеска «Пункт выдачи заказов интернет – магазинов». Второй этаж направо
Адрес пункта самовывоза № 4 : ул. Братиславская д.16/2
Как к нам проехать:
метро Братиславская выход в город из последнего вагона на ул. Братиславская. Из стеклянных дверей направо до конца, по ступенькам налево. Идти прямо, между домами 14 и 16/1, в котором находится Макдональдс, по Братиславской улице повернуть направо перед вами будет магазин «Копейка» в котором на цокольном этаже находится Пункт Самовывоза
Адрес пункта самовывоза № 5 : Профсоюзная ул. д. 45
Как к нам проехать:
Метро: Новые Черёмушки, Выход: первый вагон из центра из стеклянных дверей налево далее по ступенькам направо, далее 250 метров пешком (в сторону МКАДа)
вдоль Профсоюзной улицы до ТЦ Фея Царское село Вход с торца здания слева, цокольный этаж, вывеска Пункт выдачи заказов Интернет – Магазинов
Адрес: г. Москва, Линии Октябрьской железной дороги д.1, стр.5 Торговый Комплекс Экспресс 2-ой этаж.
Описание: метро Петровско – Разумовская один выход в город. Выйдя на улицу, повернуть налево в 30 метрах от входа находится 3-х этажный ТК Экспресс, войти в центральный вход и сразу подняться по лестнице на второй этаж. Слева от лестницы вывеска Пункт выдачи заказов Интернет Магазинов
Проход от метро Новокузнецкая: один выход из метро, выйдя на улицу повернуть, налево и дойти до дороги с трамвайными путями (это и есть ул. Новокузнецкая) поворачиваете направо и идетё вдоль неё до ближайшего перекрестка с Климентовским переулком, переходите его. На противоположенной стороне дороги с трамвайными путями видите 1-2 этажное здание жёлтого цвета. Вход в коричневую дверь (проходная). Сказать, что идёте в Пункт выдачи заказов Интернет-магазинов офис №20. Во внутреннем дворе сразу повернуть налево и пройти 10 метров до первой двери слева. Пункт выдачи заказов находится на цокольном этаже.
«Проход от метро Третьяковская: один выход из метро, выйдя на улицу, поворачиваете направо и идёте прямо, по Климентовскому пер., и на пересечении с ул. Новокузнецкой (дорога с трамвайными путями) поворачиваете направо. Сразу на противоположенной стороне видите 1-2 этажное здание жёлтого цвета. Вход в коричневую дверь (проходная). Сказать, что идёте в Пункт выдачи заказов Интернет-магазинов офис №20. Во внутреннем дворе сразу повернуть налево и пройти 10 метров до первой двери слева. Пункт выдачи заказов находится на цокольном этаже.
Адрес: просп. Вернадского, д. 86Б, стр. 1, этаж 3, 2-ое здание ТЦ АЛЬМИРАЛ
Проход от метро Юго-Западная: первый вагон из центра, выход из метро направо по переходу, наверх по левой лестнице. Пройти прямо до первого здания ТЦ «АЛЬМИРАЛ», сразу перед ним повернуть направо, войти в полукруглое 3-х этажное здание(2-ое здание ТЦ АЛЬМИРАЛ). Подняться на третий этаж, войти в стеклянную дверь справа, далее в первый павильон с правой стороны. Вывеска Пункт выдачи заказов Интернет-Магазинов.
Проход от метро Преображенская площадь: последний вагон из центра, из стеклянных дверей налево, в конце по ступенькам вверх направо.
Пройти 50 метров прямо до 6 дома и повернуть налево на Суворовскую улицу. Вход с ул. Суворовская. Перед входом большие вывески «Мосцветторг» и Магазин горящих путевок, 2 этаж вывеска Пункт выдачи заказов Интернет-Магазинов
Адрес пункта самовывоза № 1 : ул.Пушкинская, д. 10
Как к нам проехать:
м. «Площадь Восстания» – выход на ул.Восстания, перейти Невский пр., далее по Невскому пр. в сторону м. Маяковская до Пушкинской ул., повернуть налево, далее прямо до дома № 10, слева у ворот домофон, нажать «8».
м. «Маяковская» – выход на Невский пр., далее по Невскому пр. в сторону м. Площадь Восстания до Пушкинской ул., повернуть направо, далее прямо до дома № 10, слева у ворот домофон, нажать «8».
Как к нам проехать:
м. «Сеннная площадь» – направо по ул.Садовая до Гороховой улицы, повернуть направо и далее прямо до дома № 49, повернуть под арку, справа дверь с надписью «Пункт Выдачи заказов».
Проход от метро Улица Дыбенко: выйти из метро, перейти на противоположную сторону улицы Дыбенко, затем перейти на противоположную сторону проспекта Большевиков, идти до конца дома, вход с торца здания. Вывеска Пункт выдачи заказов Интернет-Магазинов
Адрес пункта самовывоза г.Санкт-Петербург, ул.Аэродромная, дом 6
Описание проезда/прохода:
От станции метро Пионерская-направо, идти по Коломяжскому пр. до ул. Аэродромной
повернуть направо, перейти дорогу и далее прямо до д.№ 6, центральный вход, справа от входа, до вертушки проходной
Адрес пункта самовывоза г.Санкт-Петербург, Московский пр. дом 165
Проход от метро Парк Победы:
выйти из метро, перейти на противоположную сторону Московского пр., идти направо (в сторону Московских ворот), войти в первую арку дома №165, обогнуть площадку во дворе с левой стороны, в углу здания – крыльцо под навесом, ступеньки вниз.
Проход от метро Проспект Просвещения: выйти из метро на проспект Энгельса, перейти на противоположную сторону, двигаться в сторону проспекта Просвещения (налево), перейти данный проспект и во втором доме от угла находится Пункт выдачи заказов, вход рядом со свадебным салоном.
Адрес пункта самовывоза IMLogistics г. Санкт-Петербург ст.м. Академическая, Гражданский проспект, дом 51 к.1
Проход: Выйти из метро Академическая, повернуть направо, перейти на противоположную сторону Проспекта Науки, затем перейти на противоположную сторону Гражданского проспекта, дальше пройти до дома № 51 к.1, вход с улицы, вывеска Пункт выдачи заказов интернет – магазинов.
Адрес пункта самовывоза г.Калуга, ул.Достоевского дом 40
Описание проезда/прохода:
1. Проезд троллейбусом 1 или 2 до ост. « Городская управа», дойти до пересечения улиц Московская и Достоевского, пройти 100 метров по улице Достоевского, прямо с левой стороны дом 40, вход со двора, вывеска Пункт выдачи заказов Интернет-магазинов, 2-й этаж.
2. Идти от Театральной площади по улице Театральная до пересечения с улицей Достоевского, перейти через дорогу к кафе Пельменная»
через 15 метров вверх по улице Достоевского дом 40, вход со двора, вывеска Пункт выдачи заказов Интернет-магазинов, 2-й этаж.
Адрес пункта самовывоза г. Ярославль, ул. Рыбинская, д. 9
Описание проезда/прохода:
От остановки общественного транспорта Площадь труда или Цирка дойти до пересечения с ул. Победы, пройти по улице Победы, двигаясь в сторону ул. Салтыкова Щедрина до пересечения с улицей Рыбинская. Повернуть направо и пройти вдоль дома №9 до последнего подьезда.
От остановки общественного транспорта Площадь труда или Цирка дойти до пересечения с ул. Володарского, пройти по улице Володарского в сторону ул. Салтыкова Щедрина, до пересечения с улицей Рыбинская, повернуть налево и дойти по улице Рыбинская до 1-го подьезда дома №9.
Адрес пункта самовывоза г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 8, ТЦ «Мытный двор», 2 этаж примерочная
Описание проезда/прохода:
Проход от метро «Площадь 1905 года»: выйти из метро на улицу 8 марта, двигаться до здания ТЦ «Мытный двор», на 2 этаже находится Пункт Самовывоза.
Адрес пункта самовывоза IMLogistics г. Тюмень, ул. Советская, 55/3
Проезд: Авт/остановки: Сквер № 11, 30, 14, 17; Машиностроительный техникум №25, 48. Пройти по ул. Орджоникидзе до перекрестка Советская-Орджоникидзе в направлении Отель-Тюмень, ул. Орджоникидзе, 46. Идти по ул. Советской в направлении Банк-Траст, вход через калитку во двор, правое крыльцо от Банка Траст – Пункт выдачи заказов интернет – магазинов.